报告多多平台用户服务协议

版本生效日期：2025年1月1日

特别提示：
在此特别提醒您（用户）在注册成为“报告多多”用户之前，请认真阅读本《用户服务协议》（以下简称“本协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

本协议约定上海则预科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）与用户（以下简称“您”）之间关于“报告多多”平台矩阵服务（含主站、AI智库、PDF工具箱、桌面大屏端及小程序，以下简称“本服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。

一、账号注册与管理

  1. 账号获取：您可以通过微信扫码或口令登录等方式创建“报告多多”账号。您承诺注册时提供的信息（包括但不限于头像、昵称）真实、准确、合法，不得冒充他人或发布违反法律法规的内容。
  2. 账号安全：您应妥善保管您的账号信息。因您保管不善可能导致账号被他人使用，责任由您自行承担。
  3. 账号注销：
    • 您有权在小程序【设置】-【注销账号】中申请注销，或通过邮件联系我们注销全平台账号。
    • 注销前置条件：为保障您的权益，注销前系统将校验您是否仍有未过期的会员权益、未完成的订单等。
    • 注销后果：账号注销是不可逆的操作。注销后，我们将删除您的个人信息、历史对话记录、收藏的报告、云端及本地处理过的文件记录等，且无法恢复。

二、服务内容与规范

  1. 服务概述：报告多多为您提供行业报告检索、AI智能摘要、AI深度对话、行业综述生成、PDF格式转换及编辑等服务。
  2. AI服务特别说明：
    • 本产品提供的AI对话、摘要、综述等内容由人工智能模型自动生成。尽管我们努力提高模型准确性，但AI生成内容可能存在瑕疵、错误或不准确（即“幻觉”），仅供您参考，不构成任何专业建议。
  3. 报告及PDF文档处理说明：
    • 本平台展示的行业报告来源于公开网络，版权归原作者所有。我们仅提供检索、聚合及AI辅助阅读工具。
    • 对于您上传至PDF工具箱进行处理的个人文档，我们承诺绝不用于模型训练，且所有暂存文件会在处理完成后自动或定期销毁。

三、会员服务与付费

  1. 收费服务：本平台的部分高级功能为收费服务（VIP/SVIP），跨端（PC/小程序）权益通用。
  2. 退款政策：会员服务属于虚拟商品，一经售出（支付成功），除法律法规另有规定外，原则上不予退款。

四、隐私与免责

关于您的个人信息收集、使用和保护，请参阅单独的《隐私政策》。鉴于网络服务的特殊性，我们不保证服务不会中断，对于因不可抗力或我们不能控制的原因（如大模型API故障）造成的服务中断或数据丢失，我们不承担责任。

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